Le ayudaremos a identificar los momentos más importantes para los clientes y a crear una hoja de ruta priorizada para mejorar sus experiencias e impulsar los beneficios comerciales. Los resultados clave incluyen:

• Estrategias de inversión: dónde invertir personas, procesos y tecnología para aumentar la eficiencia, simplificar el servicio y mejorar la interacción con cada cliente.
• Visión clara: cuáles son los casos de uso, los canales y las líneas de negocio más valiosos impulsados por la IA, y cuál es la hoja de ruta para la implementación.
• Resultados acelerados: cómo conectar rápidamente más significado y valor a los clientes y, al mismo tiempo, acelerar los beneficios comerciales para su organización.

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Diseñaremos, crearemos, probaremos e implementaremos soluciones de CDH y mediremos los resultados comerciales en comparación con los objetivos empresariales. Los resultados clave incluyen:

• Soluciones comprobadas: un marco probado garantiza implementaciones y migraciones de mayor calidad mediante el uso de las mejores prácticas listas para usar de Pega CDH y las barreras de protección recomendadas.
• Movilización rápida: la amplia experiencia en plataformas e implementación permite una implementación rápida y fluida para que pueda lograr un retorno de la inversión más rápido.
• Entrega rentable: los modelos de soporte de recursos en y fuera de ella brindan una experiencia personalizada líder en la industria con las tasas de entrega más rentables.

Gestionaremos el marketing individual impulsado por la inteligencia artificial a un bajo coste de escalado y, al mismo tiempo, aplicaremos nuestra experiencia en ciencia de datos para extraer información que mejore la participación de los clientes y ofrezca un valor incremental. Los resultados clave incluyen:

• Conocimientos más profundos: los conocimientos basados en la ciencia de datos permiten una toma de decisiones más eficaz para generar resultados rápidos y relevantes, eficiencias operativas y una ruta más rápida hacia el valor.
• Experiencias de cliente mejoradas: la segmentación y el modelado intuitivos garantizan acciones hiperpersonalizadas y de alta calidad para mejorar las experiencias y la retención y, al mismo tiempo, maximizar la rentabilidad.
• Valor a escala: la administración y los informes continuos permiten la adopción, la medición y la optimización en función de las métricas de rendimiento, todo ello a un menor costo de propiedad.