POLÍTICA DE PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES
HIGH TECH SOFTWARE SAS
Última actualización: [Febrero de 2026]
- INTRODUCCIÓN
En cumplimiento de la Ley 1581 de 2012, que regula la protección de datos personales en Colombia, HIGH TECH SOFTWARE S.A.S. (en adelante HIGH TECH, BLEND o NUVU) informa a sus clientes, proveedores, colaboradores y público en general sobre su política de tratamiento de datos personales, con el propósito de garantizar un manejo transparente, legal y seguro de la información personal bajo su responsabilidad.
- OBJETIVO
La Política de Tratamiento de Datos Personales que aquí se dispone tiene como propósito establecer los lineamientos generales para la recolección, almacenamiento, uso, supresión y protección de los datos de carácter personal registrados en cualquier base de datos que posea HIGH TECH SOFTWARE S.A.S., en virtud del desarrollo de sus actividades, ya sea como Responsable o Encargado del Tratamiento.
Además, este documento busca establecer un marco normativo y operativo claro que permita proteger y garantizar los derechos fundamentales de los titulares de datos personales y datos sensibles, mediante la adopción de prácticas, controles y procedimientos eficaces que prevengan, mitiguen y contengan los riesgos inherentes al manejo, procesamiento, almacenamiento, transferencia y eliminación de información personal.
Así mismo, se busca asegurar la integridad, confidencialidad, disponibilidad y legalidad del tratamiento de datos dentro de la organización, en cumplimiento de la Ley 1581 de 2012, Decreto 1377 de 2013 y demás normatividad aplicable, fortaleciendo la confianza de clientes, colaboradores y terceros involucrados.
La Ley Estatutaria 1581 de 2012 como marco normativo principal en protección de datos personales establece las condiciones mínimas que se deben observar para efectuar un tratamiento adecuado de datos personales por parte de los Responsables del tratamiento, entre los requisitos se encuentra la creación y disposición de una política, requisito que se cumple con este documento.
BLEND en su calidad de Responsable del tratamiento de información personal se encuentra comprometido con el cumplimiento de la normatividad referida y, en consecuencia, promoverá el respeto de los principios y normas sobre protección de datos personales de manera directa y por medio de sus funcionarios, contratistas y encargados del tratamiento de la referida información.
- ALCANCE
Esta política aplica a todos los colaboradores, contratistas, proveedores, clientes y cualquier persona natural o jurídica que tenga acceso, gestione o maneje datos personales bajo la responsabilidad de HIGH TECH SOFTWARE S.A.S., sin importar el medio o soporte donde se encuentren dichos datos (físico o digital). Cubre todos los procesos relacionados con la recolección, almacenamiento, uso, transferencia, eliminación y cualquier otra actividad relacionada con el tratamiento de datos personales dentro de la organización.
- IDENTIFICACIÓN DEL RESPONSABLE
HIGH TECH SOFTWARE S.A.S- NUVU /BLEND
Nit: 900718336 - 7
Teléfono: 1703250
Correo electrónico: administrativocol@Blend360.com
- MARCO NORMATIVO
La presente política de datos personales se encuentra enmarcada por los lineamientos de la Constitución Política de Colombia en su artículo 15, las Leyes 1581 de 2012, Decreto 1377 de 2013, el Decreto compilatorio y reglamentario 1074 de 2015 y la normativa complementaria vigente en materia de protección de datos personales.
- DEFINICIONES
Para efectos de la presente política, se acogerán las definiciones legales de los siguientes términos:
- Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales: Es la Superintendencia de Industria y Comercio - Delegatura para la Protección de Datos Personales.
- Autorización: Consentimiento previo, expreso e informado del Titular de la Información para llevar a cabo el Tratamiento de datos personales.
- Base de Datos: Conjunto organizado de datos personales que sea objeto de Tratamiento.
- Dato personal: Cualquier información vinculada o que pueda asociarse a una o varias personas naturales determinadas o determinables.
- Habeas Data: Derecho que tiene toda persona de conocer, actualizar y rectificar la información que se haya recogido sobre ella en archivos y bancos de datos de naturaleza pública o privada.
- Encargado del Tratamiento: Persona natural o jurídica, pública o privada, que por sí misma o en asocio con otros, realice el Tratamiento de datos personales por cuenta del Responsable del Tratamiento.
- Responsable del Tratamiento: Persona natural o jurídica, pública o privada, que por sí misma o en asocio con otros, decida sobre la base de datos y/o el Tratamiento de los datos.
- Titular de la Información: Persona natural cuyos datos personales sean objeto de Tratamiento. Por ejemplo: cliente, proveedor, empleado, etc.
- Tratamiento: Cualquier operación o conjunto de operaciones sobre datos personales, tales como la recolección, almacenamiento, uso, circulación o supresión.
- Transferencia: La Transferencia de datos tiene lugar cuando el Responsable y/o Encargado del Tratamiento de datos personales, ubicado en Colombia, envía la información o los datos personales a un receptor, que a su vez es Responsable del Tratamiento y se encuentra dentro o fuera del país.
- Transmisión: Tratamiento de datos personales que implica la comunicación de estos dentro o fuera del territorio de la República de Colombia cuando tenga por objeto la realización de un Tratamiento por el Encargado por cuenta del Responsable.
- Aviso de privacidad: Es el documento físico, electrónico o en cualquier otro formato conocido o por conocer, que es puesto a disposición del Titular con el fin de informar sobre el tratamiento de sus datos personales.
- Datos Sensibles: Se entiende por datos sensibles aquellos que afectan la intimidad del Titular o cuyo uso indebido puede generar su discriminación, tales como aquellos que revelen el origen racial o étnico, la orientación política, las convicciones religiosas o filosóficas, la pertenencia a sindicatos, organizaciones sociales, de derechos humanos o que promueva intereses de cualquier partido político o que garanticen los derechos y garantías de partidos políticos de oposición así como los datos relativos a la salud, a la vida sexual y los datos biométricos.
- PRINCIPIOS
HIGH TECH SOFTWARE S.A.S siempre realizará el tratamiento de datos personales dando aplicación a los principios dispuestos en el artículo 4° de la Ley estatutaria 1581 de 2012, estos principios son:
- Principio de legalidad en materia de tratamiento de datos: HIGH TECH SOFTWARE S.A.S comprende que el tratamiento de datos personales es una actividad reglada, que debe sujetarse a lo establecido en la presente política, en la Constitución política, a ley y las decisiones judiciales adoptadas por el Estado colombiano.
- Principio de finalidad: El tratamiento que realizará HIGH TECH SOFTWARE S.A.S obedecerá a la ÚNICA finalidad legítima de acuerdo con la Constitución Política y la ley, y siempre informará al titular sobre dichas finalidades.
- Principio de libertad: El tratamiento sólo puede ejercerse con el consentimiento previo, expreso e informado del titular. Los datos personales no podrán ser obtenidos o divulgados sin previa autorización, o en ausencia de mandato legal o judicial que releve el consentimiento.
- Principio de veracidad o calidad: La información sujeta a tratamiento por HIGH TECH SOFTWARE S.A.S debe ser veraz, completa, exacta, actualizada, comprobable y comprensible. Se prohíbe el tratamiento de datos parciales, incompletos, fraccionados o que induzcan a error.
- Principio de transparencia: El tratamiento que realice HIGH TECH SOFTWARE S.A.S siempre garantizará el derecho a la información, acerca de la existencia de los datos que le conciernen al titular, ello en cualquier momento y sin restricciones.
- Principio de acceso y circulación restringida: El tratamiento que realice HIGH TECH SOFTWARE S.A.S se sujeta a los límites que se derivan de la naturaleza de los datos personales, de las disposiciones de la ley y la Constitución Política. Por lo tanto, sólo será realizado por personas autorizadas por el titular y/o las personas previstas en la ley. Los datos personales, salvo la información pública, no podrán estar disponible en internet u otros medios de divulgación o comunicación masiva, salvo que el acceso sea técnicamente contable para brindar un conocimiento restringido sólo a los titulares o terceros autorizados conforme a la Ley 1581 de 2012.
- Principio de seguridad: La información sujeta a tratamiento se efectuará bajo las medidas técnicas, humanas y administrativas que sean necesarias para otorgar seguridad a los registros evitando su adulteración, pérdida, consulta, uso o acceso no autorizado o fraudulento.
- Principio de confidencialidad: Todas las personas que intervengan en el tratamiento de datos personales que haga HIGH TECH SOFTWARE S.A.S. se encuentran obligadas a garantizar la reserva de la información, inclusive después de finalizada la relación contractual. Los colaboradores de HIGH TECH SOFTWARE S.A.S., únicamente se encuentran autorizados para suministrar o comunicar datos personales cuando ello corresponda y en virtud del desarrollo de las actividades autorizadas por la ley y en cumplimiento de los mismos términos legales. Sólo estará exceptuada del deber de reserva la información de naturaleza pública.
- Principio de facilidad en el acceso: HIGH TECH SOFTWARE S.A.S facilitará el ejercicio del derecho de acceso a la información, excluyendo exigencias o requisitos que puedan obstaculizar o impedir que los titulares accedan a la misma.
- TRATAMIENTO Y FINALIDADES
HIGH TECH SOFTWARE S.A.S utilizará los datos personales provenientes de empleados, clientes, proveedores, y terceros en general para las siguientes finalidades:
- Desarrollar la relación contractual que se llegue a establecer con el Titular de la Información, bien sea directamente o por un encargo del Responsable del Tratamiento.
- Evaluar candidatos a ser vinculados como colaboradores de HIGH TECH, bien sea directamente o por un encargo del Responsable del Tratamiento.
- Registrar en las bases de datos y plataformas internas, la información requerida para llevar a cabo la vinculación de usuarios, o para aquellos formularios que sean necesarios para acceder a los servicios ofrecidos.
- Realizar publicidad a nombre propio o de terceros en el marco del modelo de negocio de HIGH TECH SOFTWARE S.A.S.
- Conservar la seguridad e integridad física de las personas, bienes e instalaciones de HIGH TECH SOFTWARE S.A.S.
- Realizar pagos de salarios, honorarios o remuneraciones a trabajadores, proveedores, contratistas o aliados estratégicos a través de entidades bancarias.
- Realizar reportes y pagos de seguridad social.
- Generar certificaciones requeridas por los diferentes titulares.
- Consolidar registro y dar respuesta a peticiones, quejas y reclamos de los titulares de los datos.
- Conocer y hacer seguimiento a la idoneidad financiera y al comportamiento comercial de sus proveedores, clientes y contratistas.
- Para el desarrollo de la celebración de contratos de prestación de servicios, en los que exista Tratamiento de información personal.
- Para el cumplimiento de las disposiciones constitucionales, legales, contractuales y reglamentarias previstas en el ordenamiento jurídico colombiano.
- Crear políticas de beneficios de empleados que ayuden a un crecimiento mutuo de forma profesional, personal y social.
- Cualquier otra finalidad en el tratamiento de la información, siempre que permita el desarrollo de las funciones propias de HIGH TECH SOFTWARE S.A.S que en todo caso será armónica y respetuosa de la legislación vigente.
- TIPOS DE DATOS PERSONALES RECOPILADOS
HIGH TECH SOFTWARE S.A.S. recolecta y trata diferentes tipos de datos personales según la naturaleza de la relación con el titular, tales como:
- Datos de identificación: Nombre completo, número de identificación, dirección, teléfono, correo electrónico, entre otros.
- Datos laborales: Información relacionada con el empleo, cargo, historial laboral, referencias, antecedentes disciplinarios y académicos.
- Datos financieros: Información bancaria, historial crediticio y datos para pagos o compensaciones.
- Datos sensibles: Cuando sea estrictamente necesario y con autorización expresa, se podrá recopilar información relacionada con la salud, estado físico o mental, orientación sexual, origen étnico, creencias religiosas o políticas.
- Datos de contacto y comunicación: Direcciones, números telefónicos y medios digitales para mantener comunicación efectiva.
- Datos biométricos: Para garantizar la seguridad y control de acceso en las instalaciones, siempre respetando las normas aplicables.
- Datos de navegación y tecnológicos: Cuando se utilicen plataformas digitales, se podrá recopilar información sobre el comportamiento de navegación para mejorar el servicio y la experiencia del usuario.
- DERECHOS DE LOS TITULARES
Los Titulares de datos personales gozarán de los siguientes derechos, y de aquellos que les otorgue la ley:
- Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales frente al Responsable del tratamiento o encargados del tratamiento. Este derecho se podrá ejercer, entre otros, frente a datos parciales, inexactos, incompletos, fraccionados, que induzcan a error, o aquellos cuyo tratamiento esté expresamente prohibido o no haya sido autorizado.
- Solicitar prueba de la autorización otorgada al Responsable del tratamiento salvo cuando expresamente se exceptúa como requisito para el tratamiento.
- Ser informado por el Responsable del tratamiento o el Encargado del tratamiento, previa solicitud, respecto del uso que les ha dado a sus datos personales.
- Solicitar la eliminación o supresión de sus datos cuando considere que no se están cumpliendo los principios, derechos y garantías constitucionales o legales.
- Revocar la autorización y/o solicitar la supresión del dato cuando en el tratamiento no se respeten los principios, derechos y garantías constitucionales y legales. La revocatoria y/o supresión procederá cuando la Superintendencia de Industria y Comercio haya determinado que en el tratamiento el Responsable o Encargado han incurrido en conductas contrarias a la ley y a la Constitución.
- Acceder en forma gratuita a sus datos personales que hayan sido objeto de tratamiento.
- Presentar ante la Superintendencia de Industria y Comercio quejas por infracciones a lo dispuesto en la ley y las demás normas que la modifiquen, adicionen o complementen.
- AUTORIZACIÓN DEL TITULAR DE DATOS PERSONALES
Para que HIGH TECH SOFTWARE S.A.S. pueda realizar el tratamiento de datos personales, es necesario contar con el consentimiento previo, expreso e informado del titular. La autorización será solicitada en términos comprensibles y accesibles, especificando la finalidad del tratamiento y la identidad del Responsable.
El titular tendrá derecho a conocer en cualquier momento el alcance de la autorización otorgada, y podrá revocarla en cualquier momento, siempre que no existan obligaciones legales que impidan dicha revocación.
Sin perjuicio de las excepciones previstas en la Ley Estatutaria 1581 de 2012, por regla general en el tratamiento de datos de carácter personal HIGH TECH SOFTWAES.A.S recolectará la autorización previa e informada del Titular, la cual podrá ser obtenida por cualquier medio que pueda ser objeto de consulta posterior.
La autorización del Titular no será necesaria cuando se trate de:
- 1. Información requerida por una entidad pública o administrativa en ejercicio de sus funciones legales o por orden judicial.
- 2. Datos de naturaleza pública.
- 3. Casos de urgencia médica o sanitaria.
- 4. Tratamiento de información autorizado por la ley para fines históricos, estadísticos o científicos.
- Para recolectar la autorización para el tratamiento de datos personales, HIGH TECH implementará los métodos físicos, electrónicos, o cualquier otro que le permita, posteriormente consultar u obtener prueba de la autorización dada por el titular, ya sea de manera escrita o verbal, o mediante conductas inequívocas del titular de los datos que permitan concluir de forma razonable que otorgó la autorización.
- TRATAMIENTO DE DATOS SENSIBLES
HIGH TECH SOFTWARE S.A.S solo hará tratamiento de datos sensibles en los siguientes casos:
- El Titular haya dado su autorización explícita a dicho Tratamiento, salvo en los casos que por ley no sea requerido el otorgamiento de dicha autorización;
- El Tratamiento sea necesario para salvaguardar el interés vital del Titular y este se encuentre física o jurídicamente incapacitado. En estos eventos, los representantes legales deberán otorgar su autorización;
- El Tratamiento sea efectuado en el curso de las actividades legítimas y con las debidas garantías por parte de una fundación, ONG, asociación o cualquier otro organismo sin ánimo de lucro, cuya finalidad sea política, filosófica, religiosa o sindical, siempre que se refieran exclusivamente a sus miembros o a las personas que mantengan contactos regulares por razón de su finalidad. En estos eventos, los datos no se podrán suministrar a terceros sin la autorización del Titular;
- El Tratamiento se refiera a datos que sean necesarios para el reconocimiento, ejercicio o defensa de un derecho en un proceso judicial;
- Sea necesario para garantizar la seguridad de las personas, bienes e instalaciones, a través de mecanismos como sistemas de videovigilancia y control de acceso biométrico.
- El Tratamiento tenga una finalidad histórica, estadística o científica. En este evento deberán adoptarse las medidas conducentes a la supresión de identidad de los Titulares.
- VIDEOVIGILANCIA Y TRATAMIENTO DE DATOS BIOMÉTRICOS
En las instalaciones de HIGH TECH SOFTWARE S.A.S se cuenta con sistemas de videovigilancia mediante cámaras de seguridad, con el propósito de garantizar la protección de las personas, la información y los bienes. Por tanto, todas las personas que ingresen a las instalaciones, incluyendo clientes, proveedores, trabajadores, contratistas y visitantes, podrán ser grabadas con fines de seguridad y control.
Adicionalmente, para trabajadores y contratistas con acceso recurrente a las instalaciones, se implementa un sistema de control de ingreso basado en reconocimiento facial. El uso de este sistema conlleva la recolección y tratamiento de datos biométricos, específicamente imágenes faciales, los cuales serán utilizados exclusivamente para fines de control de ingreso y seguridad, en el marco de las finalidades aquí descritas y conforme a lo establecido en la Ley 1581 de 2012 y sus disposiciones reglamentarias.
Con su vinculación o ingreso habitual a las instalaciones, los titulares aceptan y consienten el tratamiento de dicha información para los fines de identificación y control de acceso. HIGH TECH garantiza que los datos obtenidos a través de los sistemas de videovigilancia y reconocimiento facial serán tratados bajo estrictos estándares de seguridad y confidencialidad, y exclusivamente para las finalidades autorizadas conforme a la legislación vigente en materia de protección de datos personales.
- DEBERES DE HIGH TECH SOFTWARE S.A.S COMO RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES
HIGH TECH SOFTWARE S.A.S como Responsable del tratamiento de datos personales, cumplirá los siguientes deberes:
- Garantizar al Titular, en todo tiempo, el pleno y efectivo ejercicio del derecho de hábeas data.
- Solicitar y conservar, en las condiciones previstas en la ley, copia de la respectiva autorización otorgada por el Titular.
- Informar debidamente al Titular sobre la finalidad de la recolección y los derechos que le asisten por virtud de la autorización otorgada.
- Conservar la información bajo las condiciones de seguridad necesarias para impedir su adulteración, pérdida, consulta, uso o acceso no autorizado o fraudulento.
- Garantizar que la información que se suministre al Encargado del tratamiento sea veraz, completa, exacta, actualizada, comprobable y comprensible.
- Actualizar la información, comunicando de forma oportuna al Encargado del tratamiento, todas las novedades respecto de los datos que previamente le haya suministrado y adoptar las demás medidas necesarias para que la información suministrada a este se mantenga actualizada.
- Rectificar la información cuando sea incorrecta y comunicar lo pertinente al Encargado del tratamiento.
- Suministrar al Encargado del tratamiento, según el caso, únicamente datos cuyo tratamiento esté previamente autorizado de conformidad con lo previsto en la presente ley.
- Exigir al Encargado del tratamiento en todo momento, el respeto a las condiciones de seguridad y privacidad de la información del Titular.
- Adoptar un manual interno de políticas y procedimientos para garantizar el adecuado cumplimiento de la ley y en especial, para la atención de consultas y reclamos.
- Informar al Encargado del tratamiento cuando determinada información se encuentra en discusión por parte del Titular, una vez se haya presentado la reclamación y no haya finalizado el trámite respectivo.
- Informar a solicitud del Titular sobre el uso dado a sus datos.
- Informar a la autoridad de protección de datos cuando se presenten violaciones a los códigos de seguridad y existan riesgos en la administración de la información de los Titulares.
- Cumplir las instrucciones y requerimientos que imparta la Superintendencia de Industria y Comercio.
- PROCEDIMIENTO PARA LA ATENCIÓN DE CONSULTAS, RECLAMOS Y PETICIONES, Y MECANISMOS PARA EJERCER LOS DERECHOS DE LOS TITULARES
El Titular, sus causahabientes, su representante y/o apoderado, o quien se determine por estipulación a favor de otro; podrá hacer ejercicio de sus derechos contactándose con nosotros a través de comunicación escrita dirigida al área encargada de la protección de datos personales. La comunicación podrá ser enviada al siguiente correo electrónico: administrativocol@Blend360.com.
- CONSULTAS
Se podrá consultar la información personal del Titular que repose en las bases de datos de HIGH TECH, quien se encargará de suministrar toda la información contenida en el registro individual o que esté vinculada con la identificación del solicitante.
La consulta una vez recibida, será atendida en un término máximo de diez (10) días hábiles contados a partir de la fecha de recibo de la misma.
Cuando no fuere posible atender la consulta dentro de dicho término, se informará al interesado, expresando los motivos de la demora y señalando la nueva fecha en que se atenderá tal consulta, la cual en ningún caso podrá superar los cinco (5) días hábiles siguientes al vencimiento del primer término.
- RECLAMOS
Cuando se considere que la información contenida en una base de datos de HIGH TECH SOFTWARE S.A.S debe ser objeto de corrección, actualización o supresión, o cuando se advierta el presunto incumplimiento de cualquiera de los deberes contenidos en la Ley de Habeas Data, se podrán presentar reclamación, la cual será tramitada bajo las siguientes reglas:
El reclamo se formulará mediante comunicación escrita dirigida a HIGH TECH SOFTWARE S.A.S, con la identificación del Titular, la descripción de los hechos que dan lugar al reclamo, la dirección, y acompañando los documentos que se quiera hacer valer.
Si el reclamo resulta incompleto, se requerirá al interesado dentro de los cinco (5) días siguientes a la recepción del reclamo para que subsane las fallas. Transcurridos dos (2) meses desde la fecha del requerimiento, sin que el solicitante presente la información requerida, se entenderá que ha desistido del reclamo.
En caso de que HIGH TECH reciba un Reclamo del cual no sea competente para resolverlo, dará traslado a quien efectivamente corresponda en un término máximo de dos (2) días hábiles e informará al Titular.
Una vez recibido el reclamo completo, HIGH TECH incluirá en la respectiva base de datos una leyenda que diga "reclamo en trámite" y el motivo del mismo, en un término no mayor a dos (2) días hábiles. HIGH TECH conservará dicha leyenda en el dato objeto de discusión hasta que el reclamo sea decidido.
El término máximo para atender el reclamo será de quince (15) días hábiles contados a partir del día siguiente a la fecha de su recibo. Cuando no fuere posible atender el reclamo dentro de dicho término, HIGH TECH informará al Titular los motivos de la demora y la nueva fecha en que se atenderá su reclamo, la cual en ningún caso podrá superar los ocho (8) días hábiles siguientes al vencimiento del primer término.
- TRANSFERENCIA Y TRANSMISIÓN DE DATOS PERSONALES
Con el propósito de prestar sus servicios HIGH TECH SOFTWARE S.A.S podrá transferir y transmitir a terceros los datos personales de sus usuarios, para lo cual obtendrá de dichos usuarios la autorización previa y expresa necesaria para realizar el tratamiento, la transferencia y/o la transmisión de sus datos personales. Así, las bases de datos podrán ser suministradas a terceros, con expresa autorización del Titular conforme a la normatividad vigente.
Cuando HIGH TECH envíe o transfiera datos a otro país será necesario contar con la autorización del titular de la información que es objeto de transferencia. Salvo que la ley diga lo contrario, es presupuesto necesario la existencia de dicha autorización para efectuar la circulación internacional de datos. En este sentido, antes de enviar datos personales a otro país, los obligados de cumplir esta política deberán verificar que se cuenta con la autorización previa, expresa e inequívoca del titular que permita trasmitir sus datos personales.
La transferencia se puede, solo si el país al que se transfiere la información ofrece un nivel adecuado de protección de datos y cuando cumpla con los estándares fijados por la Superintendencia de Industria y Comercio sobre la materia, los cuales en ningún caso podrán ser inferiores a los exigidos por la ley. Dicha transferencia de los datos personales se realiza únicamente a terceros con quien HIGH TECH tenga vínculo contractual, comercial y/o jurídico.
- MODIFICACIÓN DE LAS POLÍTICAS
HIGH TECH SOFTWARE S.A.S se reserva el derecho de modificar la Política de Tratamiento y Protección de Datos Personales en cualquier momento. Sin embargo, toda modificación será comunicada de forma oportuna a los titulares de los datos personales a través de los medios habituales de contacto con diez (10) días hábiles de antelación a su entrada en vigor.
En el evento que un titular no esté de acuerdo con la nueva Política General o especial y con razones válidas que se constituyan en una justa causa para no continuar con la autorización para el tratamiento de datos personales, el Titular podrá solicitar el retiro de su información a través de los canales indicados en la presente política. Sin embargo, los Titulares no podrán solicitar el retiro de sus datos personales cuando HIGH TECH tenga un deber legal o contractual de tratar los datos.
- VIGENCIA
La presente Política de Tratamiento de Información de HIGH TECH SOFTWARE S.A.S se encuentra vigente desde el 14 de julio de 2025.
HIGH TECH conservará los datos personales mientras sean necesarios o pertinentes para la finalidad para la cual fueron recabados, o mientras duren los encargos conferidos por el Responsable del Tratamiento, todo lo anterior de conformidad con lo dispuesto en las normas especiales que regulan la conservación de documentos y en los términos acordados con el Responsable del Tratamiento cuando corresponda.
De igual forma, la información contenida en las bases de datos de HIGH TECH tendrá una vigencia igual al periodo por el que el tratamiento de esta es requerido, es decir, de acuerdo con la vigencia de las finalidades del tratamiento, sin perjuicio del ejercicio del derecho de supresión de los titulares.
- CANALES DE ATENCIÓN Y CONTACTO
Para ejercer los derechos relacionados con los datos personales, así como para consultas, reclamos o solicitudes, los titulares podrán dirigirse a los siguientes canales de atención:
La organización se compromete a atender todas las solicitudes con prontitud, en los términos establecidos por la normatividad vigente.
